五洲观澜 物业五月工作情况

2019/06/02 10:02

如果说，四月是一幅姹紫嫣红的水粉画，那么五月便是温和夏意浓，微风吹麦浪的浓情画。你看那金黄杏子挂枝头，月季绽了一树多彩，还有那海棠依旧，青青果实满枝头，知否，知否，夏满时节，九通物业服务亦在绽放。

品质服务月

工作周期

2019年5月1日--2019年5月31日

客户服务部--臻心服务

2019年5月物业数据

办理入伙手续2户，交房验房6户，共计1044户；

装修手续3户，共计909户；

钥匙借出数量587把，归还285把；

报修次数128次，回访业主次数128次。

2019年5月物业费数据

2017年物业费收缴654户；

2018年物业费收缴636户；

2019年物业费收缴929户。

装修期为别墅业户清理台阶

上门为业主维修消防窗

C2-1502业主孩子玩耍把儿童自行车遗忘在楼下，物业工作人员帮业主收放好。

第二天给业主送到家中，业主暖心说“有物业真好”

消防演练，客服部工作人员确保无被困人员，标准化操作

确保业户利益，专业、细致验收每间地下室

秉着匠心的精神，我们细细地雕琢着客户服务品质，用一点一滴的细致来完善我们的服务，带给每客户来自九通物业服务的美好体验。

以上的画面可能会让您怦然心动，小九向每一位业主展现我们的用心。

秩序维护部--家是安全

① 禁止、排查进入园区散发小广告人员

② 清理、规范商业街非机动车辆，美化营商环境

① 阳光炙热，关爱员工，夏季物业送清凉

让每一位员工阳光下绽放笑容

提升服务品质，让每次弯腰成为一种美德

保洁绿化部

带你看看他们在园区哪里，在做什么

带你看看他们在园区哪里，在做什么

带你看看他们在园区哪里，在做什么

工作数字

2次楼道设施擦拭

2次楼层通道擦拭、清扫

1次 墙面、天花板浮沉清理

1次天台、雨棚清洗

3次地下室通道及生活垃圾桶灭蚊消杀

1次清洗室外设施

1次清洗人行通道、地下车库车辆出入口

4次清洗园区、别墅、中心广场喷泉及雕塑

持续绿化区域浇水

3次商业街、广场、别墅区、园区绿化区域喷药杀虫

1次清洗商业街、广场、园区路面

持续别墅、广场、园区草坪修建

6.1

工程维修部

楼宇

C1大门更换地弹簧

楼宇

C8地库门禁设备周边打胶密封

商业街

拆除商业街美陈亮化

商业街

加固商业街西侧围栏

地库

地库立柱安装防撞条

地库

封堵地库管道口年

中心广场

清理调节中心广场喷泉

中心广场

中心广场为老年舞蹈队安装射灯

园区

园区美陈亮化接电

园区

维修园区绿化快接头

别墅

维修别墅草坪灯

别墅

维修别墅26-B自来水小问题

九通物业

消防演练报道

时间：2019.5.4早上9:00

地点：五洲观澜C区C9号楼

人员：五洲观澜物业服务中心各部门工作人员及志愿者

内容 ：消防演练

为了进一步强化公司全体员工消防安全意识，提高员工防火救灾的实战技能，防患于未然，本着坚持“安全**，预防为主”的方针和“以人为本”的思想，提高自救防范能力，做到在发生火警火灾时，业主及物业工作人员能临危不乱，有序、迅速地按照消防逃生路线安全疏散，确保生命安全和公司的消防安全，2019年5月4日五洲观澜*九通物业组织了消防演习。

九通物业总经理范泽林在消防演练开始做了重要发言：防范胜于救灾，责任 重于泰山！

消防演练拉开帷幕

秩序维护部宁经理指导个人进行实际操作，熟练掌握灭火器的使用方法，同时教如何使用消防水带。

灭火器介绍

介绍消防水带使用流程

烟雾报警

消防联动

救护组实施救援

疏散组行动

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五洲观澜秩序维护部

一个平凡却又肩负着重任的职业

他们担负着整个小区的安防工作

无论严霜酷暑

坚守岗位 始终如一

看！

整齐划一的服装

娴熟的动作

完整的流程

这就是我们平凡而又不平凡的员工

别具匠“新”

01

五洲观澜物业服务中心工程维修部工作人员在园区雨水排水沟边缘刷警戒线，防止各位家人踩空、摔倒，保护每一位业户安全。

02

为规范商业街非机动车辆停放，给大家营造一个舒适、便捷、美观的商业环境，物业服务中心在商业街中心区域设立非机动车辆停放牌，分化围栏，车辆停放区域划线。

03

别墅新亮点

为了美化别墅环境，提升家人生活品位，营造温馨、舒适的生活环境，以崭新的面貌迎接家人归来。经五洲观澜物业服务中商定开始对别墅进行亮化工程改造。

亮化工程位置：

一、别墅一楼楼宇门两旁安装”中国风“灯笼；

二、别墅一楼人行道两旁石柱安装太阳能草坪灯（除每户入户铁艺栅栏门石柱不安装）。

04

一面锦旗

2019年5月1日早上10:00五洲观澜中心广场热血沸腾，全民参与献血活动，传播大爱。这时五洲观澜秩序维护部一场暖心小爱的故事正在上演：当五洲观澜秩序维护部队员正在维持献血活动现场秩序时，发现一个5岁左右的小孩神情着急，四处张望，看孩子状态应该是和父母走散了。秩序维护部队员三步并成两步上前询问孩子情况，并安抚孩子情绪，通过和孩子交谈、沟通得知孩子父亲联系方式，我们**时间联系了孩子父亲，告知孩子很安全，减少父母的焦急和担心。您的一面锦旗，我们明天的坚持！