御溪物业 10月份工作汇报

来源：吉屋网发布时间：2019-11-21 10:40:44

尊敬的各位业主：

您好! 十月，一个秋高气爽的季节，一个硕果累累的季节，我们物业人也在这收获的季节里忙碌着！现将10月份物业主要工作呈现于您，我们将继续秉承"物业无大事、业主无小事"的服务理念，致力成为您完美生活的缔造者。我们愿意聆听并接受您所提出的宝贵意见！谢谢！

水岸华庭10月份工作汇报

客服篇

1、节假日期间做好各项工作安排。

2、暖气费已打电话通知业主及时缴纳。

3、广场摆摊做好部门对接。

4、节假日期间业主办理流动饭庄做好对接工作。

5、整理完善业主资料。

6、加强与业主的沟通，业主提出的问题及时协调。

7、门禁系统启用做好对接工作。

8、暖气改造做好与业主的沟通工作。

9、配合秩管部统计夜间小区车辆并上门沟通。

10、参加公司组织的各项培训，提高员工专业技能与素质。

11、每月给业主公示水电表指数。

张贴温馨提示方便业主浏览

工程篇

1、监督配合专业人员更换18号楼和别墅区暖气管道，拆除23一2单元暖气管道。

2、定期对小区电梯进行维保，配合维保人员检查小区电梯安全情况。

3、调整小区楼体量化、屋面霓虹灯时间。

4、及时处理业主报修和各类遗留问题。

5、检查屋面、车库、地下室，做好节假日安全检查工作。

6、供暖前期检修暖气管道。

7、针对设施设备定期维护检修。

8、针对疑难问题方案及时商讨维修。

9、每月进行水电表的抄写。

检修暖气管道

电梯维保方保养电梯

秩管篇

1、下雨天进行小区巡检，检查有无漏水情况，与业主沟通处理占用消防通道的楼道杂物。

2、人防安全工作：中控、门岗、巡逻岗做好衔接，对陌生人进行盘问并做好记录。

3、监管小区流动饭庄搭建，监管结婚车辆停放。

4、巡逻岗加强商铺物品摆放监管，做到物品不下台阶；及时清理小区超时车辆。

5、夜间查岗，检查夜班值班情况。

6、加强各类施工、装修后的安全巡视，拉警戒线、配备灭火器、放置提示牌提醒过往业主注意安全。

7、定期针对小区的公共区域进行巡检，发现安全隐患及时协调解决。

秩管部培礼仪礼节

保洁篇

1、定期清理路面、水系积水。

2、清理采光井卫生。

3、清理果皮箱垃圾，消杀打药。

4、清扫各单位二层挑檐卫生。

5、日常保洁工作，检查电梯警铃。清扫露台杂物

绿化篇

绿化师傅每日对小区树枝及草坪进行修剪、浇水工作。

东方银座10月份工作汇报

尊敬的各位业主:

大家好！

东方银座为御苑置业推出的*级高端写字楼，御溪物业在打造品牌的同时，也注重写字楼的功能及舒适度，严要求，高标准，拟将东方银座塑造成写字楼的服务标杆，我们将强化星级服务意识，以诚信为本、以服务为魂、夯实基础，做好写字楼的精细化管理工作。现将2019年10月份工作内容做以公示，也希望各位业主多提宝贵意见！！！

客服篇

1、国庆节期间做好值班工作。

2、办理21层餐厅装修相关手续。

3、农商行1-3层办理装修手续。

4、监管21层、农商行装修情况。

5、和市政亮化负责人沟通施工注意事项，带工人和建行5层郭总沟通施工期间4层配合开门。

6、配合工程部清洗暖气管道。

7、部门员工参加公司培训，提高员工专业技能与素质。

8、参加御苑尚品开盘仪式。

9、每日在业主温馨群发温馨提示及各种通知。

10、每月给业主公示水电表指数。

11、接待日常业主来电，来访、受理各类服务。

12、接受业主咨询及投诉处理，并做好跟踪及回访。

13、每日楼道巡检，发现问题及时跟踪处理。

监管21层餐厅装修

和业主上门沟通

工程篇

1、清洗各楼层暖气管道。

2、配合16层广告公司安装电梯门广告。

3、配合21层餐厅安装天然气接电。

4、配合市政亮化施工。

5、配合电梯维保方保养电梯。

6、监管21层、农商行装修情况。

7、每日巡检，发现问题及时维修。

8、每月进行水电表的抄写。

9、每日报修及遗留问题的处理。

10、处理业主日常报修。

电梯维保方日常保养电梯

秩管篇

1、学习公司各项管理制度。

2、排查职工充电安全。

3、排查各楼层用气、用电安全。

4、日常巡检，发现可疑人员及时盘查，保证楼层安全。

5、监管21层、农商行装修情况。

6、指引车辆，保证车辆停放有序。

监管21层装修情况

保洁篇

1、每日清扫排水沟。

2、每日清扫四层、二十一层屋面。

3、每日清扫车库地面。

4、每日擦卫生间隔板。

5、每日保养电梯。

6、每日擦大厅玻璃。

7、每日清电梯卡槽。

8、每日湿拖步行梯。

清扫外围垃圾

清扫建行4层平台

义务打扫建行会议室、乒乓球室

垃圾清运篇

日常的垃圾清运工作

御溪物业 10月份工作汇报

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